一、美新地暖售前服務(wù)
1 、系統(tǒng)咨詢:為客戶提供專業(yè)暖通咨詢,包括相關(guān)裝潢配置咨詢。
2 、免費(fèi)方案設(shè)計(jì):根據(jù)客戶提供的戶型平面圖,暖通設(shè)計(jì)師提供詳細(xì)的方案圖和系統(tǒng)預(yù)算。
3 、隨時(shí)解答客戶關(guān)心的相關(guān)問題,按公司流程提供專業(yè)、規(guī)范服務(wù)。
二、美新地暖安裝施工服務(wù)
三分設(shè)備、七分安裝,家居舒適系統(tǒng)的安裝施工服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,管道鋪設(shè)的安裝質(zhì)量,直接影響地暖采暖等設(shè)備系統(tǒng)的長(zhǎng)期使用和客戶長(zhǎng)期的家居生活,本公司嚴(yán)格執(zhí)行地暖的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和程序,嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量,內(nèi)部管理流程規(guī)范受控,確保了工程施工質(zhì)量 100% 安全可靠。
三、長(zhǎng)期售后服務(wù)保障
1、為客戶提供長(zhǎng)期售后服務(wù)保障,包括安裝調(diào)試,定期保養(yǎng)、維修等工作,地暖設(shè)備自調(diào)試驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi)在正確使用情況下免費(fèi)保修,直至更換產(chǎn)品;質(zhì)保期外,實(shí)行免人工費(fèi)維修。
2、 產(chǎn)品保修期為兩年。為用戶提供設(shè)備維修保養(yǎng)所需的備品配件。
3、 產(chǎn)品安裝后,建立長(zhǎng)期客戶檔案,記載從系統(tǒng)設(shè)計(jì)以來的所有資料,保障售后及時(shí)服務(wù)。
4、 免費(fèi)對(duì)用戶進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)。
5、公司售后服務(wù)人員在接到報(bào)修電話四小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障。售后服務(wù)熱線: 0813-8228088。